apple care|apple pay是什么 【apple pay新手使用指南】

发布时间:2016-07-27   来源:业内资讯    点击:   
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apple pay官网地址:http://www.apple.com/cn/apple-pay/

apple pay中国版今日上线运行,对于这个苹果推出的支付工具,大家相信关注已久。对于非业内人士来说,apple pay是什么东西相信知道的比较少,西西本文将为用户详细介绍apple pay及解答apple pay使用常见问题!

Apple Pay是什么?

其实说到底,Apple Pay就是苹果推出的支付应用(NFC手机支付功能,其实就相当于一个“卡包”),用户可以通过它绑定上自己储蓄卡或信用卡实现刷卡支付,其最大的优势是,非接触设计速度快,并且使用指纹支付,安全性高,同时使用的时候无需网络支持。

Apple Pay进入中国后,被看作是挑战微信支付、支付宝的一大利器,主要还是它作用众多果粉,但目前的现状是,这个新功能在线上和线下支持度还不高,需要一段时间发展,不知道苹果在国内市场是否会推出疯狂的补贴政策。

官网介绍:

安全、简单,而且还私密。

在商店或 app 内进行支付,变得既简单,又安全。你再也不必到处翻找钱包,也不用再浪费时间寻找合适的卡了。现在,你只要轻轻一触*,即可用你的信用卡或借记卡进行支付。

Apple Pay 简便易用,让你能使用储存在常用设备中的各种卡进行支付。它在使用过程中不会泄露你卡片的详细信息,因为这些资料根本不会储存在你的设备上,因此在 iPhone、Apple Watch 或 iPad 上用 Apple Pay 进行支付,非常安全、私密。

店内支付轻轻松松

iPhone

轻轻一触,即可使用 Touch ID 进行支付。得益于 iPhone 6 和 iPhone 6s 中创新的近场通信 (NFC) 天线,如今,一个简单的动作就能进行店内支付,无需打开 app,也无需唤醒显示屏。只要将 iPhone 靠近非接触式读卡器,并将你的手指放在 Touch ID 上,即可进行支付。你也可以在 iPhone 处于锁定状态时,轻点两下主屏幕按钮进入 Wallet,快速进行购买。你的卡号从来都不会存储到你的设备中,在进行付款时,你的借记卡或信用卡的卡号也不会被发送给商家。Apple Pay 会为每笔交易分配一个独特的编码,因此,你的支付过程始终都私密、安全。

Apple Watch

轻按两下,支付即可完成。想要使用 Apple Watch 进行支付,只需轻按两下侧边按钮,并将 Apple Watch 显示屏对准非接触式读卡器。你会收到一下轻触和一声提示,表示支付信息发送成功。

App 内支付同样轻松

结账便捷又安全。在 iPhone 和 iPad 上,只需轻触一下,就能使用 Apple Pay 在 app 内进行支付。结账非常简单,只要选择 Apple Pay,将你的手指放在 Touch ID 上就好了;如果需要卡的密码,再输入一下即可完成支付。

在 Wallet 里完成设置很简单

Wallet 能存放你的登机牌、各种票券和积分卡等等,有了 Apple Pay,它还能储存你的信用卡和借记卡。你只需通过 iTunes 帐户将信用卡或借记卡添加至 Wallet,就可开始使用。

如果你想在 iPhone 上将更多卡片添加至 Wallet app,只需轻点加号图标,并按照屏幕上的提示操作就好。而在 iPad 上,只需打开 "设置" ,然后轻点 "Wallet 与 Apple Pay" ,再轻点 "添加信用卡或借记卡" 即可。如果需要在 Apple Watch 上添加,只要在你的 iPhone 上打开 Watch app,轻点 "Wallet 与 Apple Pay" ,再轻点 "添加信用卡或借记卡" ,即可进行设置。

安全的支付方式,来自你的指纹。

每次付款,当你将信用卡或借记卡交到别人手中时,你的卡号和身份信息都暴露无遗,而刷卡时更会触发信息交换。而 Apple Pay 在添加卡片时,不会使用你的实际信用卡和借记卡卡号,而是分配一个独有的 "设备帐户号码" ,该号码经过加密,安全地存储在 iPhone、iPad 和 Apple Watch 的专用安全芯片 Secure Element 中。当你进行支付时,会使用该 "设备帐户号码" 以及该交易特定的动态安全代码来处理付款。因此,Apple 不会与商家共享你的信用卡或借记卡的实际卡号,在你付款时也不会传输这些资料。与直接进行刷卡交易不同的是,每次在 iPhone 和 iPad 上进行支付,都需要使用 Touch ID 或密码,使用 Apple Watch 支付也必须先解锁,因此,只有你本人才能使用它们完成这些支付。

保护你的帐户,即使设备丢失也无需担心。

如果你的 iPhone 或 iPad 不慎丢失或被盗,你可以使用 "查找我的 iPhone" 迅速将它们设为 "丢失模式",便可停止这些设备上的 Apple Pay 功能,或者完全抹掉这些设备上的信息。另外,你还可以通过 iCloud,停止在 iPhone、iPad 或 Apple Watch 上使用信用卡和借记卡进行支付,方法很简单,只需登录 iCloud.com 并点击 "设置" 即可。

让你的购买保持私密性

Apple 不会保存你的交易信息。Apple Pay 能让你的支付过程保持私密。它不会储存你的交易详情,因此无法通过这些交易对你进行追踪。你最近的购物付款信息会保存在 Wallet 中,方便你进行查看,除此之外,不会保存其他信息。

你的卡片,放在口袋里就好。在商店内付款时,你无需出示自己的信用卡或借记卡,因此,收银员不会看到你的姓名、卡号或安全代码。多一层的隐私保护,可以帮你保障自己的信息,让你安心。

适用的商家和 App 众多,而且还将有更多。

有了 Apple Pay,你可以通过 iPhone 或 Apple Watch 在数百万家接受非接触式付款的商店进行支付,还可在众多适用的 app 内进行购买。而且,接受 Apple Pay 的商店和 app 数量还在与日俱增。

App 内支付

Apple Pay 让你能够轻松、安全地在常用的 app 内进行支付。随着接受 Apple Pay 的 app 数量与日俱增,你不但省却了掏出钱包、在 app 中输入一长串信用卡号码等信息的麻烦,也减少了因此而产生的担心。

查看可使用 Apple Pay 的推荐 app

支持多种常用信用卡及借记卡,乐享各种好处。

Apple Pay 支持国内主要银行的大多数常用信用卡和借记卡。只需把适用的卡片添加至 Wallet 即可,而你也能照样享受该卡片的积分、优惠和安全保障。

【对于Apple Pay这个东西,用户关注的一些问题整理

第一部分:准备阶段

哪些设备能用Apple Pay?

苹果对设备和系统做了双重限制,两者都要满足要求才能Apple Pay。

设备要求,简略的说需要iPhone 6或者更新的手机,还有iPad Air 2与mini 3之后的平板,以及苹果手表。

具体型号:iPhone 6,iPhone 6 Plus,iPhone 6s, iPhone 6s Plus;iPad Air 2,iPad mini 3,iPad mini 4,iPad Pro;还有Apple Watch。

想完美体验Apple Pay,手机最好别太老

一种特殊情况是,如果你还在用iPhone 5之类的旧型号,因为它没有NFC功能,配个Apple Watch在手表上倒也能Apple Pay。比iPhone 5还老的就不行了,它们不能跟Apple Watch配对。

对iOS系统有要求吗?

iPhone或iPad至少要升到iOS 9.2版,手表至少watch OS 2.1。

怎么绑定卡?

与支付宝能把钱留下不同,Apple Pay只是把一堆实体信用卡变成虚拟卡存在手机里,这也是两者最大不同。

系统自带的“Wallet”应用中,然后点右上角的⊕符号,进入绑卡程序,用摄像头拍卡就能识别,如果卡片磨损了识别不出,可以手动输入,或者通过iTunes绑定。之后银行会发短信确认码,操作步骤基本都是下一步就行。

已经绑定的卡片会出现在Wallet应用中

btw:在18日清晨,苹果已经开始推动Apple Pay服务选项(不是iOS系统升级),但因为中国的iPhone众多,用户可能会分批收到,不用着急。

我的银行卡能支持Apple Pay吗?

在今天上线时候,首批12家银行已经支持Apple Pay,他们是:中国农业银行,中国银行,上海银行,中国建设银行,中信银行,招商银行,民生银行,广发银行,中国工商银行,兴业银行,中国邮政储蓄银行,上海浦东发展银行。

目前我们尝试了支持银行的借记卡,信用卡都可以。

之后还会增加7家:平安银行,光大银行,广州银行,华夏银行,宁波银行,交通银行,北京银行。

在美国,英国,澳大利亚和加拿大等已开通Apple Pay的国家还有更多银行支持,详细列表可见苹果官网。

Apple Pay在国内支持的19家银行

别人的卡能绑到我的Apple Pay吗?

可以。只要有验证码,并且能接收到银行发来的验证短信。

第二部分 Apple Pay能在哪用?

哪些店可以Apple Pay?公交可以吗?

在中国大陆,目前肯德基、麦当劳、711便利店等线下店可以Apple Pay结账,苹果称之后还会增加;刷公交不行,一卡通的结算系统和银联是两回事。

因为Apple Pay兼容银联闪付,所以看见闪付的地方,基本都能用。

Apple Pay通过银联闪付实现 所以标识通常会放在一起

用Apple Pay买咖啡

从今天已经支持的线下店有:Apple Store零售店,OK便利店,汉堡王,太平洋咖啡,连卡佛,7-11 (北京),肯德基 (北京),麦当劳,家乐福,好德便利店,伍缘超市,万宁超市,新光天地(苏州),五星电器,农工商超市(上海),City Shop城市超市。

未来,全家便利店,可的便利店 (上海),Costa (南方区),大悦城(上海),Godiva巧克力等也将支持。

苹果的野心不止是线下店面,还有电商,所以Apple Pay也支持App内支付。

App内支付什么意思?

店内支付比较好理解,以前在711里刷卡买泡面,现在刷手机或刷手表就行了。

至于App内支付,以前在猫眼电影买电影票需要会跳转到支付宝结账,现在在应用内点“支付”可以弹出Apple Pay,相比支付宝,它无需跳转到其他App,体验更流畅。

iPad只支持App内支付,估计苹果也明白在711掏出个iPad结账会显得很傻(/TДT)/

目前支持Apple Pay的设备和支付场景

目前以下App更新后便可以支持Apple Pay:唯品会,当当网,本来生活,聚美有品,美团,大众点评,Enjoy,携程旅游,去哪儿,中国国航,神州租车,易到用车,美团外卖,猫眼电影,微票儿等。

已经确定即将支持Apple Pay的应用还有:京东商城,网易考拉海淘,微博支付。

今早一大票应用更新支持Apple Pay

第三部分 Apple Pay实战

Apple Pay实际体验如何?

苹果公司对它的描述是“你再也不必到处翻找钱包,也不用再浪费时间寻找合适的卡了”

之前我们用支付宝付账,至少需要:点亮手机——解锁——进入应用——点付款——输入密码(或指纹)——确认付费。

Apple Pay会简化许多:手机碰一下刷卡器——输入密码(或指纹)即可。

在手机没有网络的情况下,Apple Pay也能使用

多数用户不会(也不需要)深究它们的原理,而只是简单粗暴地用方便与否衡量,在这点上,Apple Pay是合格的。如果说到它的缺点,相比支付宝之类的,Apple Pay是有硬件门槛的,至少你需要个iPhone,而且不能太老的型号,安卓手机是不能Apple Pay的,多高级都不行……

我们在太平洋咖啡、肯德基以及苹果店比较深刻的感受就是速度很快,在支持Apple Pay环境里,手机基本上放在卡机旁边2-3秒就完成了支付。

这让我想起了去年在某个酒店用Apple Watch开房门的情景,第一次会很新奇、很兴奋,习以为常之后基本不用带房卡了。

当这种新奇的东西融入生活之后,第一次使用那种仪式感也便消失了,这大概就是库克之前说过的Apple Pay的长远愿景。

苹果手表脱离手机能Apple Pay吗?

可以。

Apple Watch在支付时是完全独立的,即使没有与iPhone连接也能移动支付。预先在iPhone上绑定好信用卡,便可以实现传说中的“刷表支付”。

刷表支付

双击手表侧边按钮,选择要使用的信用卡或借记卡,然后将手表表盘对准支付终端。Apple Watch会轻微震动一下,核查标记就会出现在屏幕上,示意支付成功。

我自己其实一直期待这个适用场景:只带着Apple Watch出去跑步,它能连蓝牙耳机放音乐,半路渴了刷表买瓶水。如今终于实现。

Apple Pay是否需要密码?

这个分N多种情况。

1.借记卡需要刷完手机再输密码;

2.信用卡,跟用户有关。很多国内用户都喜欢给信用卡加个密码而不用签名,这样Apple Pay也需要密码;

3.跟银联闪付业务(QuickPass)有关,无需签名或密码的限额是300元人民币;

4.跟商家有关,有些商家即便没到300元限额也会要密码和签名。

手机套会影响Apple Pay吗?

目测手机或手表距离刷卡机2-3厘米内都有效,常规的塑料或皮质手机套不会影响,但淘宝上奇葩手机套千千万,只要别有金属部分挡住iPhone摄像头周边区域影响NFC就行。

这部分无遮挡就行

苹果自家的手机套都没问题,包括那个智能电池套(Smart Battery Case),虽然它的外观常被吐槽,但并没影响NFC天线。

Apple Pay会有积分之类的么?

苹果把信用卡变成了电子版装进手机里。原信用卡的优惠、积分都不会消失。原来某个饭馆星期三刷招行卡半价,现在用Apple Pay绑张招行卡买单也一样打折,积分也会有。

对用户是否有手续费?

没有,苹果是不收的。如果有也是信用卡发卡银行收费年费。

在中国的Apple Pay是否能在其他国家用?

那19家银行的卡都可以绑定在Apple Pay上,但具体出国之后能不能用,要看国外的商家,他们的收款设备要支持银联,店面也要支持Apple Pay。

第四部分 关于安全

Apple Pay安全吗?

世界上没有100%的安全,只能说针对目前能想到的问题,苹果做好了安全措施。

卡片信息不存储在iPhone里,取而代之的是一个可变的token code,每次买东西发给银行的动态安全码也不一样,而这一切的钥匙是手机上的Touch ID指纹装置,它已经经过了几代iPhone的验证。

苹果也强调了用户隐私:不记录任何通过Apple Pay产生的交易行为,也不会进行用户购买行为分析。并且特意提了一句:“这是苹果与其它对手的最大的差异”。

Apple Pay技术流程

手机或手表丢了会被盗刷吗?

Apple Pay绑定信用卡时候必须启用指纹识别,如果你的iPhone或iPad丢了,首先有用Touch ID保护。用户也能在远程通过“查找我的iPhone”应用,或iCloud.com网页将它设为“丢失模式”,Apple Pay便会停止。

手表上用Apple Pay页必须先启动锁机密码,如果Apple Watch丢失,可以登陆iCloud或者在iPhone手机上解除Apple Watch支付授权。只要虚拟银行卡号被解除授权,即便是Apple Watch处于离线状态,也会终止支付功能。

Apple Pay与其他厂商支付服务有何不同?

软硬件合一+硬件加密+传感器+支付服务全部整合方式,目前怕是只有苹果能做出来,这又是老生常谈的软硬一体化问题,它的对手谷歌虽然也有Google Pay之类的,但各家厂商不同的硬件和系统(目前还有很多安卓手机内核是4.x版),导致推进慢。

另外一点还体现在号召力上,任何一家公司都可以定制自己的标准,但用户多的才有机会变成行业标准。

其它厂商在想别的办法尝试差异化竞争,据说三星的Samsung Pay支持磁信号安全传输技术(MST),商家无需升级收款机,用户体验类似磁卡,这点我们会等Samsung Pay上线之后再与苹果比较一下。

第五部分 其它问题

苹果或店面有什么优惠推广措施?

这点苹果官方并没特意强调,只是说国内的合作银行有的信用卡优惠之类Apple Pay也会有;对苹果来说,这其实算是取巧的办法,不必自己筹划优惠活动,银行会协助的。

苹果怎么和支付宝和微信的烧钱推广竞争?

因为国内这俩土豪存在,很多人不那么看好Apple Pay。

年初专访菲尔-席勒(Phil Schiller)时候我问过这个问题,他不评论支付宝等服务,只是回答:“苹果一直只关注自己在做的事,不会过多考虑别人的动作”。

面对支付宝和微信的烧钱推广和地推团队,苹果公司未必能放下身段去做类似的事。你无法想象库克船长号召中国大妈们拿着iPhone去超市抢打折大米,但马云可以。

很多观点是,已经习惯了支付宝扫码的用户不会那么容易迁移,即便苹果强势、支付体验好、但Apple Pay也不会是一种爆发性增长,它需要一段时间培育期。往好处看,苹果在最近一个财季里卖了7477.9万部iPhone,并且未来新设备肯定都会支持Apple Pay,它的增长空间很大,银联也需要一个强有的伙伴牵制支付宝与微信。

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